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MODALITÉS ET CONDITIONS D’ACHAT

Bienvenue sur le site de Épurée une compagnie canadienne incorporée selon the Business Corporation Act QLR c S-31.1. Tous les utilisateurs de ce site conviennent que l’accès au site et l’utilisation de ce site sont sujets aux termes et conditions générales suivantes et à toute autre loi applicable. L’utilisation de ce site constitue votre approbation. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes et conditions générales, veuillez ne pas employer le site de Épurée.

Le présent document constitue un contrat (le « Contrat ») entre vous (« vous », « vos », « votre ») et Épurée (« Épurée », « nous », « nos ») concernant les modalités et les conditions associées à la commande et à la réception de nos produits (« Produits ») qui vous sont offerts sous forme de ventes directs ou d’abonnement à travers le site web « https://www.epuree.ca/ », de tout sous domaine ou de toute autre plateforme mobile liée (le « Site Web », le « Service »). Vous devez prendre connaissance des modalités et des conditions d’achat suivantes avant d’utiliser le Service.

En accédant au Site Web ou en utilisant le Service, vous acceptez toutes les modalités décrites au présent Contrat. À tout moment, il vous est possible d’annuler le présent Contrat en cessant d’utiliser le Service selon les modalités décrites au présent Contrat.

Droits d’auteur

Les droits d’auteur et les Marques de Commerce contenu dans les informations publiées sur le Site sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et sont rendus disponibles sur le Site par l’octroi d’une licence spécifique à cet égard.

Conformément aux lois relatives à la propriété intellectuelle en vigueur, il est interdit d’utiliser, d’afficher ou d’exposer quelque marque de commerce, droit d’auteur ou toute autre œuvre protégée accessible sur le Site pour quelque motif autre que pour procéder à la vente de ces produits et services sans droit de donner des sous-licences à des tiers. Les propriétaires des marques apparaissant sur le Site conservent tous les droits qui n’ont pas été expressément accordés dans les présentes Modalités et Conditions.

Si vous avez des motifs de croire que des infractions aux modalités et conditions ont été commises ou si votre œuvre a été copiée ou qu’elle est exploitée sur notre Site d’une manière qui porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous en informer dans les meilleurs délais en nous expédiant un message à l’adresse suivante : info@epuree.ca/   en nous indiquant de façon suffisamment détaillée l’atteinte qui a été commise.

FONCTIONNEMENT ABONNEMENT CONTINU

Le Service offert par Épurée est un abonnement avec renouvellement automatique (« Abonnement ») ce qui signifie que lors du passage de votre première commande, vous consentez à être abonné à nos Service pour le futur selon les modalités que vous aurez choisi. Par exemple, vous recevrez vos Produits en fonction de la fréquence de livraison que vous avez sélectionnée et affichée dans votre compte. Vos boîtes Épurée contiendront les Produits que vous aurez sélectionnés lors du choix de votre Abonnement. Vous pouvez trouver les informations relatives à votre Abonnement et du Service de Épurée dans la section Mon compte de notre Site Web (https://www.epuree.ca/).

MODIFICATION DE COMMANDE

Tous les changements apportés à votre commande doivent être effectués au plus tard avant la Date de Facturation, le jeudi à minuit.

RUPTURE DE STOCK

Épurée tente de maintenir un inventaire à jour. Si nous sommes sujets à une rupture de stock, Épurée s’engage à vous aviser dans des délais raisonnables. Les options de renvoi du produit écoulé ou de remboursement vous seront proposées.

LIVRAISON

Régions inaccessibles

Actuellement, Épurée ne livre pas partout au Canada. De ce fait, Épurée se réserve le droit d’annuler une commande et de suspendre votre abonnement si votre région fait partie des endroits inaccessibles pour la livraison.

Modalités de livraison

Épurée a généralement recours à des tiers pour l’expédition de ses Produits; par conséquent, tous les achats de Produits sont régis par un contrat d’expédition qui prévoit que le titre et les risques de pertes relatifs à ces Produits vous sont transmis lorsque les Produits vous sont livrés. Une fois les Produits livrés, leur état et leur consommation sont à vos propres risques, et vous êtes seul responsable de manipuler, de conserver et d’utiliser et de consommer les Produits de façon adéquate et sécuritaire. Épurée n’est pas responsable de toute action ou de toute omission de la part de ces tiers et n’est pas responsable de tout retard ou de toute perte de quelque nature que ce soit qui survient lorsqu’une commande se trouve entre les mains ou sous le contrôle d’un tiers.

Les dates et les heures d’expédition sont estimatives, et les dates et les heures d’expédition réelles pourraient changer en raison des conditions météorologiques et d’autres facteurs, dont certains sont hors de notre contrôle. En cas d’événements indépendants de notre volonté qui nuisent à notre capacité de vous livrer les Produits à votre date de livraison prévue, nous tenterons de vous livrer vos Produits dans les meilleurs délais possible.

Un avis de livraison vous sera envoyé à l’adresse courriel rattachée au compte pour vous indiquer les jours possibles de livraisons qui sont habituellement le mercredi ou le jeudi de chaque semaine. Épuée ne sera pas tenu responsable si la boîte n’est pas récupérée à l’endroit que vous aurez indiqué dans votre compte. Il est de votre devoir de vous assurer que la livraison est effectuée dans un endroit suffisamment sécuritaire. Nous nous engageons d’ailleurs à vous fournir les preuves de livraison nécessaire pour appuyer le tout.

Les Produits sont réputés livrer lorsque le Produit est livré à l’endroit indiqué conformément aux instructions de livraison que vous avez précisées lors de votre commande. Nous présumons que toute personne présente à l’adresse précisée dans les instructions de livraison est autorisée à recevoir la commande en votre nom. Si personne n’est présent à l’adresse indiquée dans vos instructions de livraison, nous laisserons le colis sans surveillance à l’adresse ou à l’endroit que vous aurez précisé. Il est de votre responsabilité de nous fournir des instructions de livraison claires et complètes.

Il vous incombe d’inspecter tous les Produits que vous recevez de nous au moment de leur livraison pour y détecter tout dommage ou autre problème. Vous êtes seul responsable de déterminer la fraîcheur des Produits que vous recevez. Advenant qu’un Produit ne soit pas frais au moment de sa livraison, veuillez nous en aviser et nous traiterons cette situation conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Une fois vos Produits reçus et inspectés, vous devez immédiatement congeler tous les Produits.  

Nos boîtes comprennent un isolant thermique ainsi que de la glace sèche conservant les Produits pour une période de 48 heures. Toute dégradation des Produits sera de votre responsabilité une fois la livraison complétée. Si vous n’êtes pas en mesure de récupérer votre commande, il est de votre responsabilité de trouver une solution pour ne pas laisser la fraîcheur des Produits se détériorer. Vous devez tenir compte de la saison actuelle de votre région et des températures extérieures pour planifier vos livraisons ainsi que la récupération de votre boîte.

Pour toutes commandes endommagées, nous vous invitons à contacter directement le service à la clientèle à info@epuree.ca/ ou par téléphone au (514) 791-8321 au moment même où vous avez récupéré votre boîte.

COMMANDE, TAUX DE CHANGE, TAXES ET OPTIONS DE PAIEMENT.

Tous les prix sont en dollars canadiens. Nos produits ne sont pas taxables. Nous acceptons tous les paiements suivants : carte de crédit. Les commandes exécutées sur https://www.epuree.ca/ sont envoyées de façon sécurisée à notre bureau des commandes où elles sont passées en revue. Une fois la commande vérifiée et entièrement payée, elle sera traitée et livrée. Toutes les ventes sont finales et aucun remboursement ne pourra être fait.

Les clients acceptent de payer pour les biens et services achetés via le site Épurée et reconnaissent qu’acheter des biens ou services en ligne est équivalent à des achats faits dans un magasin physique.

Épurée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment durant l’abonnement. Dans ce cas, Épurée publiera, préalablement au changement de prix, des avis sur son site internet ou à travers tout autre mode qu’Épurée choisira, afin de vous informer des modifications.

NOTIFICATION DE DÉGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ DE SANTÉ

L’information contenue dans le site de Épurée et/ou ses filiales, n’a pas été évaluée par Santé Canada ou la FDA aux États-Unis, et n’a pas les objectifs de diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir aucune maladie. L’information sur ce site web ne devrait pas être employée comme modalité thérapeutique ou remplacer les conseils d’un professionnel de la santé. L’information présentée ci-dessus, ou l’information reçue par l’intermédiaire du téléphone ou par courriel ne devrait pas être interprétée comme une pratique de médecine. Épurée n’est pas responsable de l’abus et/ou de la mauvaise utilisation d’aucun produit vendu en raison d’un consommateur employant ce site web. Épurée n’est également pas responsable de tous les problèmes ou difficultés qui peuvent survenir dû à l’utilisation du consommateur des produits vendus par Épurée. Les clients utilisateurs de ce site web, précédents et futurs qui ne consultent pas leur professionnel de soins de santé avant l’achat et l’utilisation qui s’en suivent de n’importe quel produit, assument le risque de toutes les conséquences.

COPYRIGHT

Le contenu entier de ce site incluant le texte, mais non limité au texte, incluant les graphiques et les codes sont sous la loi des droits d’auteur en tant que travail collectif en vertu du Droit Canadien et d’autres lois sur les Droits d’Auteur, et est la propriété de Épurée. Le travail collectif inclut les travaux qui sont autorisés par Épurée.

Nous accordons la permission de copier électroniquement et imprimer des parties de ce site seulement si l’objectif est de confier une commande à Épurée ou d’acheter les produits Épurée. Vous pouvez montrer, étant sujet à toutes les restrictions ou limitations expressément indiquées concernant le matériel spécifique, télécharger ou imprimer des parties du matériel des différents secteurs du site seulement pour votre propre usage non commercial, ou pour confier une commande à Épurée ou acheter des produits de Épurée. N’importe quelle autre utilisation, incluant, mais sans limitation à la reproduction, à la distribution, à l’affichage ou à la transmission du contenu de ce site est strictement interdite, à moins d’être autorisée par Épurée.

Vous convenez également de ne changer ou ne supprimer aucun contenu de propriété industrielle du matériel téléchargé dans le site.

MARQUES DÉPOSÉES

Toutes les marques déposées, marques de service et noms commerciaux de Épurée utilisés sur ce site sont des marques enregistrées ou des marques déposées de Épurée.

DÉNI DE GARANTIE

Ce site, les matériaux et les produits sur ce dernier sont fournis  »tel quel », et ce, sans garantie de quelconque sorte, explicite ou implicite. Dans la plus large mesure possible permise conformément à la loi applicable, Épurée dément toutes garanties, explicites ou implicites, y compris, mais non limitée à, toutes les garanties implicites de valeur marchande et forme physique pour un but et une non-infraction particulière. Épurée ne représente ni ne justifie que les fonctions contenues dans ce site soient ininterrompues ou sans erreur, que les défauts soient corrigés, ou que ce site ou le serveur qui rend le site disponible soit exempt de virus ou d’autres composants nocifs.

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ERREURS TYPOGRAPHIQUES

Dans le cas où un produit de Épurée serait de manière erronée énumérée à un prix incorrect, Épurée se réserve le droit de refuser ou d’annuler toutes les commandes passées du produit énuméré au prix incorrect. Épurée se réserve le droit de refuser ou d’annuler de telles commandes même si la commande a été confirmée et chargée à votre compte de carte de crédit. Dans le cas échéant que la commande a déjà été facturée à votre carte de crédit et que votre commande est annulée, Épurée. s’engage à donner un crédit à votre compte en remboursant votre carte de crédit à la valeur de l’erreur de prix.

LIMITATION

Ces termes et conditions générales s’appliquent à vous lors de votre accès au site et/ou en complétant l’enregistrement ou le processus d’achat. Ces termes et conditions générales, ou n’importe quelle partie de ceux-ci, peuvent être terminées par Épurée sans communication préalable à tout moment, pour n’importe quelle raison. Les dispositions relativement aux copyrights, marque déposée, déni, limitation de responsabilité, indemnité et divers, survivront à n’importe quel arrêt.

NOTIFICATION

Épurée peut vous envoyer la notification par courriel, une notification générale sur le site, ou par toute autre méthode fiable à l’adresse que vous aurez fournie à Épurée.

DIVERS

L’utilisation de ce site sera régie en tout point par les lois de la province du Québec, Canada, sans souci du choix des dispositions de loi, et non par la convention U.N. de 1980 sur les contrats pour la vente internationale des marchandises. Vous convenez que la juridiction sur et le lieu de rendez-vous dans n’importe quelle procédure légale directement ou indirectement surgissant hors de ou concernant ce site (comprenant, mais non limité à l’achat des produits de Épurée) seront effectués dans les cours provinciales ou fédérales situées à Montréal, Québec. N’importe quelle cause d’action ou réclamations en rapport au site (comprenant, mais non limité à l’achat des produits de Épurée) doit être débutée à moins d’un (1) an après que la réclamation ou la cause de l’action ait surgi.

Le manque de Épurée d’insister ou d’imposer l’exécution stricte de ces termes et conditions générales ne sera pas interprété comme un désistement d’aucune disposition ou droit. Ni le cours de la conduite entre les parties ni la pratique commerciale n’agira pour modifier quelconque d’entre ces termes et conditions générales. Épurée peut assigner ses droits et devoirs aux termes de cet accord à n’importe quelle partie à tout moment sans communication préalable.

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SÉCURITÉ

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